¿INGENIERÍA SOCIAL? Los trucos más comunes para engañarnos en internet.

July 5, 2017

 

El universo digital está lleno de trampas y la mayor parte de ellas tienen un solo objetivo: que gastes más tiempo o dinero.

Las empresas se aprovechan de nuestros descuidos, propiciados por el exceso de información que nos brinda la red, para usarlos a su favor.

Los diseñadores web nos manipulan psicológicamente a través de distintas herramientas para que hagamos clic en una sección determinada o pasemos en su sitio mucho más tiempo del que nos gustaría.

El británico  Harry Brignull, creó una web en 2009 en la que identificó los distintos modelos que ponen en práctica los diseñadores para engañar a los usuarios.

"Los patrones oscuros están en toda la web y en muchas aplicaciones", le contó Brignull a la BBC.

El especialista dice que existen más de una decena de trucos diferentes. Estos son algunos de ellos:

 

Bait and Switch (señuelo y cambio)

Consiste en hacer creer al internauta que navega por una página que lleva una determinada acción, pero que en realidad hace algo que no desearía.

"El ejemplo más famoso fue el truco de Microsoft para que sus usuarios actualizaran sus sistemas a Windows 10", dice Brignull.

La polémica empezó con la aparición de una ventana con el mensaje "Windows 10 es una actualización recomendada para esta computadora". Al hacer clic en el botón rojo de la esquina superior derecha de la cajita emergente, la actualización se activaba sin ser solicitada.

 

Spam amigo

Ocurre cuando nos piden nuestro email o nuestras credenciales de Twitter, Facebook y otras redes sociales que después usan para enviar spam a tus amigos de tu parte.

"El ejemplo más famoso de este patrón oscuro fue usado por LinkedIn y resultó en una multa de US$13 millones como parte de una demanda colectiva en 2015", dice Brignull.

 

Avisos publicitarios encubiertos

La red está llena de anuncios encubiertos que muchas veces se disfrazan de botones de descarga que tratan de burlar a los internautas para que hagan clics en ellos.

Brignull pone como ejemplo Softpedia, una popular web de descargas de software, que suele incluir varios enlaces de descarga que, en realidad, son publicidad encubierta.

 

Continuidad forzada

Se aplica cuando nos ofrecen probar un servicio gratuitamente y para ello nos piden datos de la tarjeta de crédito, para cuando el período sin costo finalice.

El problema es que muchas veces nos olvidamos de cancelarlo, o no sabemos cuándo hacerlo o no nos facilitan la forma de hacerlo y acabamos gastando dinero en algo que no queríamos.

 

Costes ocultos

Son cargos adicionales por gestión o similares, de los que muchas veces no nos informan. El problema ocurre cuando te piden primero los datos bancarios y que realices el pago. Entonces, no hay marcha atrás.

 

"Están en aumento. Estas cosas son muy difíciles de controlar", dice Wissink.

 

Fuente:  BBC MUNDO

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